תנאי תשלום

במהלך תקופת המנוי יתבצע חיוב אשראי בהוראת קבע על חודש בודד באופן אוטומטי ב-1 לכל חודש אלא אם החבר יבקש לבטל. המנוי הוא מנוי חודשי ומתבצע חיוב קבוע בסכום קבוע ללא קשר לכמות הפעמים שהמתאמן הגיע בפועל.

ביטול מנוי

ביטול מנוי מכל סיבה שהיא כרוך בהתראה של חודש מראש (מתבצע בהודעה אל.נו). משמע שהמנוי יופסק לאחר 30 ימים מיום ההודעה, והתשלומים בהתאם עד לאותו תאריך. זאת ללא קשר לכמות הפעמים בהם החבר הגיע בפועל בזמן שקדם להודעה וגם לא לכמות ההגעות לאחר ההודעה.

* אין החזר כספי על תקופת חברות שלא נוצלה מכל סיבה.

הקפאת מנוי

הקפאה תתאפשר החל משבועיים ועד חודש בשנה, ותתקבל רק מהסיבות הבאות: מצב רפואי שאינו מאפשר השתתפות בפעילות / טיסה / חופש / זימון למילואים.

ביטולי הרשמה לשיעור

שיעורי ערב – ניתן לבטל הגעה עד 4 שעות לפני תחילת השיעור

שיעורי בוקר – ניתן לבטל עד 12 שעות לפני תחילת השיעור ולא יחשב כביטול מאוחר.

* ביטול מאוחר משמעו שהשיעור חויב ולא ניתן להשלימו אלא במקרים חריגים לשיקול דעת הסטודיו.

* אם ביטלתם במסגרת הזמן המותר, תוכלו להרשם עצמאית לשיעור אחר במקומו באותו החודש דרך האפליקציה.

* במידה ולא מגיעים – חובה לבטל שיעור גם אם הוא בוטל מאוחר וזאת על מנת לאפשר הגעה למי שאין לו מקום וחוצה להגיע.

"הברחה" – במידה והמתאמן רשום לשיעור אך לא הגיע ולא נמחק ממנו – לא יהיה ניתן להשלימו בשום מצב.

שינוי שעת שיעור לאותו יום

ניתן לבטל שיעור (גם אם רשום שזה ביטול מאוחר) ולהרשם לשיעור אחר באותו יום בתנאי שההרשמה לשיעור החדש תתבצע עד חצי שעה מרגע ביטול השיעור הקודם.

השלמות שיעורים

במידה ולא נוצל שיעור בשבוע מסוים והמתאמן הסיר את השתתפותו בזמן המותר – כאמור ניתן יהיה להשלימו עצמאית באותו חודש קלנדרי דרך האפליקציה.

• * מנוי של פעם בשבוע – עד 5 שיעורים בחודש.
• * מנוי של פעמיים בשבוע – עד 10 שיעורים בחודש + 4 על בסיס מקום פנוי.
• * 6 שעות לפני שיעור במידה ויש מקום תוכל להירשם לשיעור השלישי בשבוע דרך המנוי החימני המיועד לכך.

תוכלו לעשות שינויים ברישום אבל לא יהיה ניתן לצבור חיסורים ולהעבירם לחודשים העוקבים.

* לא ינתן החזר/זיכוי על שיעורים שלא נוצלו.

בהצלחה!